Индивидуальный предприниматель взял заем, в залог дал имущество, которое использовал в своей предпринимательской деятельности. Он и раньше брал займы на бизнес. Сейчас также объяснил устно, что нужно расширять торговые площадки.

Через полгода заемщик подал в суд на кредитора – в защиту своих прав как потребителя. В суде он утверждал: цель займа в договоре четко не прописана, а значит, заем является потребительским, и должна быть соблюдена табличная форма записи индивидуальных условий договора, должны быть представлены общие условия договора…

Если этого нет, то договор не соответствует требованиям, его надо признать недействительным, и – как следствие – с заемщика взять не процент по договору, а процент за неосновательное обогащение, то есть гораздо меньше…

Что решил суд, на какие обстоятельства он обратил внимание? Если заемщик имеет статус ИП, можно ли к нему применять законодательство о защите прав потребителей?

На вебинаре мы обсудим:

• Что принципиально важно для квалификации договора займа как «предпринимательского» или «потребительского»?
• Кто еще, кроме гражданина-заемщика, может претендовать на статус «потребителя» финансовых услуг?
• Какие права потребителя чаще всего являются предметом судебных споров?
• Какие нормы законодательства и Базовых стандартов надо помнить кредитору, чтобы не попасть на штрафы за нарушение прав потребителей? Какие это штрафы?
• Куда (кому) могут жаловаться потребители, и какие риски это влечет для кредитора?
• Какова практика рассмотрения жалоб потребителей в Роспотребнадзоре, Банке России, Службе финансового уполномоченного?
• Что нового планирует установить с 1 января Роспотребнадзор?

Ваши вопросы, ваш опыт приветствуются!