Клиент финансовой организации остался недоволен, обратился к ней с претензией, потом пошел в суд. Суды первой, апелляционной и кассационной инстанций отправили его к финансовому уполномоченному. Вместо этого он подал жалобу в Верховный Суд РФ. И высшая судебная инстанция с ним согласилась: он был вправе обратиться в суд минуя финансового уполномоченного.

На вебинаре мы рассмотрим:

• Какие есть виды досудебного урегулирования споров, чем они друг от друга отличаются? В чем «изюминка» каждого?
• Обязательны ли досудебные процедуры при выдаче предпринимательских займов?
• Когда соблюдение досудебных процедур урегулирования споров – право, а когда – обязанность финансовой организации и ее клиента?
• Какие споры рассматривает, и какие не рассматривает финансовый уполномоченный? Можно ли оспорить «назначенную» им неустойку?
• Какие новые требования сейчас установлены к финансовым уполномоченным?
• Как работает сервис «Досудебное обжалование» (жалобы на действия контрольных и надзорных органов) в Москве и чем этот опыт может быть всем нам полезен?
• Как решаются вопросы исковой давности при соблюдении досудебного порядка урегулирования споров?
• Каковы типичные нарушения процедур досудебного урегулирования споров?
• Нужно ли назначать «ответственного по жалобам»?

Вы можете задать свои вопросы ЗАРАНЕЕ: это гарантия того, что ответ на них ПРОЗВУЧИТ на вебинаре в первую очередь.

Вебинар проводит: